Паттерны разочарования
Поведенческая аналитика и UX
•6 мин
Эффект зависания (hesitation time): о чем говорит длинная пауза перед нажатием кнопки
Длинная пауза перед кликом по кнопке сигнализирует о скрытом барьере в интерфейсе. Разбираем, как измерить hesitation time, выявить причины сомнений пользователей и устранить их без ручного просмотра сессий.
Читать статью →